AGA治療の第一歩は正確な診断にありますがその診断精度を劇的に高めるツールであるマイクロスコープがオンライン診療では絶対に使用できないという点は致命的な欠陥と言えます。マイクロスコープを使えば頭皮の青白い健康な状態や炎症による赤みそして毛穴から生えている毛の本数や太さのバラつきを数百倍に拡大して確認することができこれによりAGAの進行度合いだけでなく円形脱毛症の初期段階やびまん性脱毛症あるいは瘢痕性脱毛症といった他の疾患との鑑別が可能になります。しかしオンライン診療ではどれほど高画質なカメラを使っても肉眼レベルの情報しか得られないためこれらの微細な兆候を見落とす可能性が極めて高くなります。例えば一見するとAGAによる薄毛に見える症状でも実際には過度な皮脂分泌による脂漏性脱毛症が混在している場合がありこの場合は抗真菌薬のシャンプーなどを併用しなければ改善しませんがマイクロスコープで毛穴の詰まりや炎症を確認できなければ単にAGA薬を増量するという誤った判断が下されることになります。また産毛の有無を確認することは治療の効果判定において非常に重要ですがスマートフォンの画面越しでは産毛が生えてきているのかそれとも単に光の加減で見えないだけなのかを判別することは不可能です。ある専門医は「マイクロスコープなしでAGAの診断を下すのは聴診器なしで心臓の病気を探すようなものだ」と警鐘を鳴らしており視診のみのオンライン診療がいかに心もとないものであるかを指摘しています。患者自身も自分の頭皮の拡大画像を医師と一緒にモニターで見ながら説明を受けることで現在の状態を客観的に理解し治療への納得感を得ることができますがオンラインではそのプロセスが完全に欠落するため医師の言葉を盲信するしかなく治療効果が出なかった場合の不信感が募りやすくなります。科学的根拠に基づいた精密な治療を受けたいのであればマイクロスコープによる詳細な検査が欠かせないプロセスであることを認識すべきです。